Häufig gestellte Fragen

  • Welche Arten von Wimpern bieten Sie an?
    Wir bieten eine Vielzahl von Wimpern an, darunter Volumenwimpern, vorgefertigte Wimpernfächer und individuelle Verlängerungen, um all Ihren Styling-Bedürfnissen gerecht zu werden.

  • Wie wähle ich den richtigen Kleber für meine Wimpern aus?
    Wählen Sie einen Kleber entsprechend der verwendeten Wimpernart und der gewünschten Tragedauer. Unsere Produktbeschreibungen enthalten detaillierte Empfehlungen zu jedem Kleber.

  • Sind Ihre Produkte für empfindliche Augen geeignet?
    Ja, wir bieten speziell für empfindliche Augen entwickelte Kleber und Wimpern an. Führen Sie bei Bedenken hinsichtlich der Empfindlichkeit immer einen Patch-Test durch.

  • Wie lange halten Ihre Wimpernverlängerungen?
    Unsere Wimpernverlängerungen können bei richtiger Pflege und Wartung bis zu 6-8 Wochen halten, abhängig von der Art des verwendeten Klebers und der individuellen Nachsorge.

  • Wie pflege ich meine Wimpernverlängerungen am besten?
    Um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten, vermeiden Sie ölbasierte Produkte, reinigen Sie Ihre Wimpern sanft und bürsten Sie sie regelmäßig. Befolgen Sie die Pflegehinweise, die Ihrem Kauf beiliegen.

  • Bieten Sie Mengenrabatte an?
    Ja, wir bieten Mengenrabatte für ausgewählte Artikel an. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
    Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung über die Website unseres Kurierdienstes verfolgen.

  • Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
    Wir akzeptieren Rücksendungen ungeöffneter und unbenutzter Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

  • Kann ich Ihre Produkte verwenden, wenn ich noch keine Erfahrung mit Wimpernverlängerungen habe?
    Auf jeden Fall! Unsere Produkte sind sowohl für Anfänger als auch für Profis geeignet. Auf unserer Website bieten wir außerdem hilfreiche Tipps und Tutorials an.

  • Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
    Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen und Anliegen weiter.