FAQ
Quels types de cils proposez-vous ?
Nous proposons une variété de cils, notamment des cils volumineux, des éventails préfabriqués et des extensions individuelles pour répondre à tous vos besoins de style.
Comment choisir le bon adhésif pour mes cils ?
Choisissez un adhésif en fonction du type de cils que vous utilisez et de la durée de port souhaitée. Nos descriptions de produits fournissent des recommandations détaillées pour chaque adhésif.
Vos produits sont-ils adaptés aux yeux sensibles ?
Oui, nous proposons des adhésifs et des faux-cils spécialement conçus pour les yeux sensibles. Effectuez toujours un test cutané si vous avez des doutes concernant la sensibilité.
Combien de temps durent vos extensions de cils ?
Nos extensions de cils peuvent durer jusqu'à 6 à 8 semaines avec des soins et un entretien appropriés, en fonction du type d'adhésif utilisé et des soins ultérieurs individuels.
Quelle est la meilleure façon de prendre soin de mes extensions de cils ?
Pour une meilleure longévité, évitez les produits à base d'huile, nettoyez délicatement vos cils et brossez-les régulièrement. Suivez les conseils d'entretien fournis avec votre achat.
Offrez-vous des remises sur les achats en gros ?
Oui, nous proposons des réductions pour les achats en gros sur certains articles. Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre envoi sur le site web de notre transporteur.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours de produits non ouverts et non utilisés dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez consulter notre politique de retours et d'échanges pour plus de détails.
Puis-je utiliser vos produits si je suis novice en matière d'extensions de cils ?
Absolument ! Nos produits conviennent aussi bien aux débutants qu'aux professionnels. Nous proposons également des conseils et des tutoriels utiles sur notre site web.
Comment puis-je contacter le support client ?
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de contact de notre site web. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.
